Datenschutzrichtlinie

Personenbezogene Daten, die wir sammeln

Um die sichere Bereitstellung unserer Dienste zu gewährleisten, verarbeiten wir die folgenden Informationen:

  • Identitätsdaten: Name, Nachname, E-Mail, Telefonnummer und Geburtsdatum (unerlässlich, um zu überprüfen, ob Sie über 18 Jahre alt sind).
  • Technische Daten: IP-Adresse, Gerätespezifikationen, Browsertyp und Netzwerktelemetriedaten.
  • Aktivitätsdaten: Chronologische Protokolle der Interaktion mit den Funktionen unserer Plattform.
  • Finanzdaten: Transaktionsverlauf, Einzahlungen und Abhebungen, die auf dem Konto vorgenommen wurden.
  • Supportdaten: Texte, Kommentare und Metadaten, die sich aus Ihren Interaktionen mit unserem technischen Team ergeben.

Grundlagen und Zwecke der Verarbeitung

Die Verarbeitung basiert auf der Vertragserfüllung, gesetzlichen Verpflichtungen, berechtigten Interessen an der IT-Sicherheit und Ihrer ausdrücklichen Zustimmung, sofern zutreffend. Wir verwenden diese Daten ausschließlich zur Verwaltung Ihres Kontos, zur Bereitstellung technischer Unterstützung, zur Betrugsprävention und zur Aufrechterhaltung der Integrität unserer digitalen Plattformen.

Aufbewahrung und Übertragung

Wir speichern Ihre Daten für die unbedingt erforderliche Dauer für die beschriebenen Zwecke oder gemäß den gesetzlichen Fristen. Wir verkaufen oder teilen Ihr Profil nicht für kommerzielle Zwecke mit Dritten. Der Zugriff ist auf unser internes Personal und Infrastrukturanbieter beschränkt, die strenge Vertraulichkeitsklauseln einhalten. Jeder internationale Transfer unterliegt Sicherheitsmaßnahmen, die den spanischen Vorschriften entsprechen.

Informationssicherheit

Wir implementieren Verschlüsselungstechniken, Firewalls und segmentierte Zugriffsprotokolle, um die Risiken von Datenverlust oder -offenlegung zu reduzieren. Wir unternehmen angemessene technische Anstrengungen, um Ihre Informationen zu schützen. Sie haben das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese berichtigen, löschen, einschränken oder der Verarbeitung zu widersprechen.

Kontakt

Für Datenschutzanfragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an unsere spezialisierte Abteilung wenden: [email protected]. Diese Richtlinie kann aktualisiert werden und Änderungen werden hier veröffentlicht.

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