Política de Privacidade

Para garantir a prestação dos nossos serviços de forma segura, tratamos as seguintes informações:

• Dados de identidade: Nome, apelido, e-mail, telefone e data de nascimento (essencial para verificar que tem mais de 18 anos).
• Dados técnicos: Endereço IP, especificações do dispositivo, tipo de navegador e dados de telemetria de rede.
• Dados de atividade: Registos cronológicos de interação com as funcionalidades da nossa plataforma.
• Dados financeiros: Histórico de transações, depósitos e levantamentos efetuados na conta.
• Dados de suporte: Textos, comentários e metadados resultantes de suas interações com nossa equipe técnica.

O tratamento baseia-se na execução contratual, obrigações legais, interesse legítimo em segurança informática e no seu consentimento expresso quando aplicável. Usamos estes dados exclusivamente para gerir a sua conta, oferecer assistência técnica, prevenir fraudes e manter a integridade das nossas plataformas digitais.

Armazenamos os seus dados durante o tempo estritamente necessário para os fins descritos ou de acordo com os prazos impostos pela legislação. Não vendemos nem partilhamos o seu perfil com terceiros para fins comerciais. O acesso é restrito ao nosso pessoal interno e a fornecedores de infraestrutura que cumprem rigorosas cláusulas de confidencialidade. Qualquer transferência internacional conta com medidas de segurança equivalentes às exigidas pelas normativas espanholas.

Implementamos técnicas de encriptação, firewalls e protocolos de acesso segmentado para reduzir os riscos de perda ou exposição de dados. Fazemos esforços técnicos razoáveis para proteger as suas informações. Tem o direito de solicitar o acesso, a retificação, a eliminação, a limitação e a oposição ao tratamento dos seus dados pessoais.

Para consultas de privacidade ou exercício de direitos, pode escrever ao nosso departamento especializado: [email protected]. Esta política pode ser atualizada e as alterações serão publicadas aqui.